Caso de estudio · Proyecto propio
Pastelitos Pipo: menú digital con pedidos para sus 5 sedes
Pastelitos Pipo es tradición zuliana desde 1990. Sus clientes ya pedían por Instagram y WhatsApp, pero preguntando uno por uno qué había, cuánto costaba y qué sede estaba abierta. Ahora eligen su sede, arman el pedido y lo envían ya escrito y con el total.
El reto
Cinco sedes, cada una con su menú, su horario y sus métodos de pago. Si una sede se queda sin luz o sin un producto, el cliente tiene que saberlo antes de pedir, no después. Y el equipo necesitaba cambiar precios y productos sin depender de nadie.
La solución
- El cliente elige su sede y ve solo el menú de esa sede, con precios en REF y la tasa BCV del día
- Cada sede muestra en vivo si está abierta y hasta qué hora recibe pedidos
- Carrito con pick up o delivery: el pedido sale por WhatsApp ya escrito, o se copia para pegarlo en el DM de Instagram
- Fuera de horario, en feriados o con la sede cerrada a mano, el menú se puede ver pero no deja pedir
- Panel propio para el equipo de Pipo: precios, productos agotados, sedes abiertas o cerradas y lo más vendido por sede
Cómo funciona
Del antojo al pedido, en un minuto
- Elige su sedeVe cuáles están abiertas ahora y entra al menú de la más cercana.
- Arma el pedidoPastelitos, empanadas, tequeños y más, con su precio y el total que se suma solo.
- Lo envíaPor WhatsApp o Instagram, con sus datos, la hora, pick up o delivery y el método de pago.
- Pipo lo recibe listoSin preguntas de ida y vuelta, y cada pedido queda en el panel para ver lo más vendido.
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